最近,有不少网友晒出截图,快递员将快递放进消火栓后,显示快递被“消火栓”代签收了。其实,这种行为存在安全风险,更是违反相关法律规定,那么这种现象普遍吗?记者进行了走访调查。
记者在北京市海淀区的一个大型社区看到,楼内的消火栓有的已经有了快递柜的功能,消火栓里的消防水带上放着快递。在北京市大兴区的一个小区,记者发现情况更严重,消火栓里几乎被快递塞满,严重影响消防器材的取用。
记者搜索发现,网上不少网友晒出的视频图片和记者看到的如出一辙,消防水带已经被明显挤压变形,消火栓的门大敞着。
江苏盐城的网友记录下了自家门口的消火栓“签收”快递的全过程,快递小哥径直打开了消火栓的门,扫描快递条码签收快递后,娴熟地把快递放了进去,还拍下了快递包裹和消火栓的合影上传系统,证明投递成功。
那么,快递被放置在这些地方是收件人要求的,还是快递员有意为之呢?
快递员告诉记者,如果客户在地址栏中做了备注或者设置了收件偏好,经过客户允许后,他们就可以按照要求放在指定位置。
快递员告诉记者,不管指定地点是哪里,最终他们录入系统都是“家门口签收”。还有的快递员表示,按照他们公司规定,即使客户写了备注或者收件偏好,在派送前仍然会电话联系客户,经过允许后才会放置在指定位置。
快递员:电表箱、家门口、消防栓都可以,但是我们投放之前要给收件方打电话确认,发信息通过同意后才能投放。
此前,多家快递公司的App和小程序都可以选择或者自定义设置代收点为“消火栓”。从7月15日起,一些快递公司对此进行了修改,记者用手机查看发现,EMS、中通、申通、韵达、顺丰、圆通等6家公司目前还可以设置代收点,但是已经不能设置为“消火栓”。不过,有的快递公司仍然支持在地址栏中直接将收件地址填写成消火栓,系统并不会拦截。
记者随机选取了一家快递公司试验,在地址栏将收件地址填写成消火栓,系统没有任何提示便能下单成功。在预留的收件地址,记者果然在消火栓里找到了快递员投递的物品。
某快递企业客服:我们设置收件偏好是方便快递小哥派送,如果有需求可以直接按照这个偏好去操作,提高派件效率。
消防器具等被占用存隐患 或影响救援时间
把快递放进消火栓箱等代收地点,对于收件者来说,方便拿取,但这种代收行为存在不小的安全隐患。消防人员告诉记者,一旦发生火灾事故,将会影响消防栓发挥作用。
消火栓的主要作用是一旦在火灾发生时,能快速取用消防设备进行灭火,在短时间内控制住火势能有效挽救生命,但如果被用来存放快递,则会贻误救援时间。为了直观展现影响,消防员进行了模拟消防试验。
消防员先模拟在没有快递包裹占用消火栓时的情况。消防员迅速打开消火栓,取出里边的水带和水枪灭火,时间为43秒。
随后,消防员模拟有快递包裹占用时使用消火栓。试验过程中,消防员先清理快递包裹,再拿出水带和水枪灭火,尽管以尽可能快的速度操作,还是耗费了1分15秒的时间。一旦发生火灾需要取用消火栓内设施,则会影响救援速度,造成严重后果。
消防监督员 朱文韬:快递放入消火栓箱内,可能会影响灭火器材的取用和消火栓的正常操作,延误火灾扑救的最佳时间。
记者了解到,根据《中华人民共和国消防法》规定,埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的:
对单位:责令改正,处五千元以上五万元以下罚款
对个人,处警告或者五百元以下罚款
也就是说,将快递放进消火栓里,违反了法律规定。
中国人民警察大学防火工程学院院长 消防专家 李思成:如果是个人要求快递员将快递放置在消火栓处,那么个人需要承担相应的责任;快递员明知将快递放置在消火栓处违反规定却依然执行,也需担责;快递公司若存在管理失职,对这种违规行为没有有效制止和监管,同样要承担一定责任。
消防部门还提醒,作为快递员和居民都应提高安全意识,物业部门也应定期检查这些设施,确保没有快递包裹等可燃物,维护公众安全。
(总台央视记者 王晨)
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啊?11.0
以下为《中国企业家》与携程集团联合创始人、董事局主席,北大光华管理学院研究教授,育娲人口研究智库联合创办人梁建章对话的核心要点: